NDA认证问题

1、是否需要线上NDA认证？

线上提交认证，（指客户自己注册账号，并线上提交NDA认证资料）可及时收到邮件或站内信反馈。

线下认证，（指未注册企业账号，直接与全志客户经理线下签订NDA协议）通过线下认证后，客户会收到全志yht 邮箱发送给你分配的账号及邮件。后续即可用账号登录该客户服务平台，下载相关资料。

两种形式皆可，具体邮箱以签订的NDA协议为准，届时将认定作为企业主账号及主邮箱。

2、未收到相关邮件

2-1 请查看系统【消息中心】-【消息接收管理】，邮件项是否勾选。若无勾选，则将不能收到邮件。

2-2 公司的接收邮件，是否将全志 aw-yht@allwinnertech.com，设为垃圾邮件。若设为垃圾邮件，必须将该邮箱从黑名单撤出，设为白名单，才能收到邮件。

2-3 请调查企业注册认证的邮箱是否为前员工邮箱，（因前任员工邮箱已作废，会导致发送的邮件被退回）请及时联系全志客户经理、全志法务，修改认证为现任员工法定邮箱。

2-4 若以上情况都无，则可联系全志客户经理反馈。

3、邮箱变更

3-1 如企业认证邮箱主体已变更，请及时在【个人中心】-【个人资料】中进行修改。